キャンセルポリシー・ご予約の流れ
ナチュ•ビは、セラピストひとりで運営をしております。
大変うれしいことに毎月楽しみに当店にご来店をしていただいているお客様に支えられております。
ご来店下さるお客様にできる限りゆったりとしたお時間を過ごしていただけるように、ナチュ•ビでは稼働率を気にせず、ご予約枠は10時との13時枠とさせていただいています。
全てのお客様に丁寧な施術、居心地の良い空間を提供したいと望んでおります。
つきましては、ご予約におけますご理解とご協力をお願い申し上げます。
[キャンセルポリシー]
＊直前のキャンセルですと他のお客様をご案内できない場合がございます。キャンセルの際はできる限り、2日前までのご連絡をお願い致します。
＊遅刻が判明した時点でLINEのメッセージにてご連絡下さい。
可能な限り対応いたしますが、ご連絡を頂いたお時間によっては施術制限をお願いする場合がございます。
予めご了承ください。
＊只今、新型コロナにより特殊な状況ですので、前金・キャンセルポリシーは適応しておりません。
ご予約のご本人様はもちろん、ご家族やお勤め先等、感染の不安な状況がありましたら当日でも遠慮なくご連絡くださいませ。
信頼関係が出来上がっているものと思っており、キャンセルが続く場合は私の至らなさと思います。
ナチュ•ビへ行くのが楽しみ！と思っていただけるように精神誠意対応させていただきます。
もしも、キャンセルが度重なる場合は、大変悲しいことですが次回以降ご予約をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください。
前日、当日キャンセルは私のような小さなサロンには大変なことです。
皆様どうぞどうぞよろしくお願いいたします。
ご来店時に次回のご予約をお取り頂けますと、スムーズにご案内ができますので、よろしくお願い致します。
皆様に愛されるナチュ•ビとして努力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
【ご予約の流れと手順】
ご予約・お問い合わせは、LINEで承っております。
＊LINEフォームを開いていただきますとご予約状況がご確認いただけます。
・メッセージを頂けたら、システムより自動返信メールご届きます。
・予約状況ご確認後に確定メールを送らせていただきます。
・メールが届きましたら簡単な返事で大丈夫なので返信ください。
確認のため恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
◎キャンセルが出ることもございます。
・キャンセル待ちが可能です。
〜キャンセル待ちの流れ〜
①LINEのメッセージよりご希望時間、ご希望コース時間を選択しキャンセル待ち登録。
（幾つでもキャンセル待ち可能です。）
②ご予約にキャンセルが出ましたらこちらからメッセージをさせて頂きます。
既にご予定があれば遠慮なくお断りください。
③ご自身のスケジュールを確認の上、ご予約にお進みください。
◎前日のご予約を希望のお客様も遠慮なくLINEメッセージください。
◎当日のご予約は今の所受付しておりません。
（通常の施術営業時間は、朝10:00〜15:00。10:00〜13:00 の2部制となっております。
◎24時間以内に当店よりメールでご連絡させていただきます。
◎2日以上経過しても当店から返信がない場合は、メッセージを確認の上、お手数ですがインスグラムまで再度ご連絡くださいませ。
◎LINEからのご予約は下記をクリックでお友達追加可能です。
◎LINE公式をご使用の際は、下記をお知らせください。
①お名前（同じお名前の方も多い為必ずフルネームをお願いいたします。）
②電話番号
③ご連絡は直接電話を希望、又はLINEメッセージ希望どちらかメッセージください。
④ご希望メニュー 分
⑤ご希望の日時
上記①〜⑤をお知らせくださいませ。
（可能であれば複数日お知らせください）
ご予約の変更が出ることもございます。
お気軽にお問い合わせください。
皆さまからのご予約を心よりお待ちしております。
ナチュ•ビ
平井 加奈子（ひらい かなこ）
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【最寄駅】
京阪西三荘駅 徒歩5分
京阪、モノレール門真市駅徒歩10分
＊プライベートサロンのため、詳しい住所はご予約確定後にお知らせいたします。
【定休日】
日•祝
【営業時間】
朝10:00〜15:00
0コメント